Возврат и обмен товара

ПОЧТА РОССИИ

  • Срок – в течение 7 дней со дня получения товара на почте.
  • Стоимость – равна стоимости доставки; при наличии брака стоимость обратной доставки будет компенсирована.
  • Вид - в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

  • Срок – в течение 7 дней со дня получения товара.
  • Стоимость – равна стоимости доставки; при наличии брака стоимостьобратной доставки будет компенсирована. Внимание: при возврате товара ВО ВРЕМЯ доставки курьером никакая дополнительная сумма не взимается.
  • Вид - в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

САМОВЫВОЗ

  • Срок – в течение 7 дней со дня получения товара на пункте самовывоза.
  • Стоимость – равна стоимости доставки; при наличии брака стоимость обратной доставки будет компенсирована.
  • Вид - в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Возврат денежных средств

ВАРИАНТЫ ВОЗВРАТА

  • Карта сбербанка
  • Номер мобильного телефона
  • Почтовый перевод

ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?

  • Сообщите оператору интернет-магазина о планируемом возврате.
  • Убедитесь в целостности упаковки, проверьте наличие всех сопроводительных документов.
  • При возврате Почтой России необходимо составить опись возвращаемых товаров. Посылка отправляется вами без наложенного платежа.
  • Вызовите курьера или отнесите товар на Почту/пункт самовывоза. Внимание! Курьер или работники Почты не вернут вам денежные средства!
  • Товар вернется на основной склад и с вами свяжется оператор интернет-магазина, чтобы уточнить желаемый вариант возврата. После этого денежные средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней.

Товары, которые не подлежат возврату:

  1. Товары из категории «Сток»
  2. Товар поврежденный при примерке.
  3. Товар из категории «Нижнее белье».
  4. Товары надлежащего качества из Перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ.